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title: "¿Qué significa el error “Can’t connect”, “Connection timed out” o fallas SMTP/IMAP al recibir o enviar XML en LibreDTE?"
description: "¿Qué significa el error “Can’t connect”, “Connection timed out” o fallas SMTP/IMAP al recibir o enviar XML en LibreDTE?"
type: "faq"
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authors: [Anonymous]
date: "2026-06-19"
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# ¿Qué significa el error “Can’t connect”, “Connection timed out” o fallas SMTP/IMAP al recibir o enviar XML en LibreDTE?

Este error ocurre cuando LibreDTE no logra conectarse al servidor de correo configurado para enviar o recibir los XML (SMTP o IMAP).

Solicite al proveedor de correo revisar la conectividad SMTP/IMAP y validar que no existan bloqueos por firewall, IPs o restricciones de red/geolocalización.

Si se requiere información técnica adicional para la revisión, se debe abrir un ticket de soporte.


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Last updated on 25/08/2026

