---
title: "¿Por qué la bandeja de intercambio en LibreDTE no se actualiza?"
description: "¿Por qué la bandeja de intercambio en LibreDTE no se actualiza?"
type: "faq"
category: "question"
tags: []
authors: [Anonymous]
date: "2026-06-10"
last_update: "2026-08-25"
time_minutes: 1
draft: false
unlisted: false
url: "https://www.stage.libredte.cl/faq/documentos-recibidos/por-que-la-bandeja-de-intercambio-en-libredte-no-se-actualiza"
---

# ¿Por qué la bandeja de intercambio en LibreDTE no se actualiza?

Si al actualizar la bandeja de intercambio en LibreDTE no se reciben nuevos documentos, verifique lo siguiente:

1. Que la casilla de correo de intercambio se encuentre activa.
2. Que el correo y la contraseña configurada sean correctas.
3. Que los servidores IMAP y SMTP estén configurados correctamente.

Las configuraciones del correo de intercambio se encuentran en: Configuración de Empresa → Pestaña "Aplicación e Integración" → Correos Electrónicos.


---
Last updated on 25/08/2026