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title: "¿Por qué faltan documentos recibidos en LibreDTE?"
description: "¿Por qué faltan documentos recibidos en LibreDTE?"
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date: "2026-06-10"
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# ¿Por qué faltan documentos recibidos en LibreDTE?

Los documentos recibidos solo se incorporan a LibreDTE cuando el proveedor envía el archivo XML a su correo de intercambio. Si el XML no fue recibido o procesado por la bandeja de intercambio, el documento puede aparecer en el Registro de Compras del SII, pero no estar disponible en LibreDTE.

Para solucionarlo, debe solicitar a su proveedor que envíe el XML a su casilla de intercambio. Una vez recibido, puede actualizar la bandeja de intercambio para incorporar el documento en LibreDTE.


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Last updated on 25/08/2026

